在崇尚人才、知识的时代，“教育”成了这个时代的关键词，“教育产业”在某种程度上也成了许多人竞相抢夺的一块“奶酪”。除了学校教育，针对中小学生的家教市场也随之增长。那么，上海市从事家教服务的中介公司发展现状究竟如何呢？记者日前对此进行了一系列调查。
时隐时现的不正规家教中介
上海市家教中介集中于市内各大高校周围地带。据了解，一年前复旦，同济旁边原有好几家家教中介，现在却已经销声匿迹。
为什么这些家教中介消失了呢？一名业内人士进行了具体分析。
首先，任何行业都讲求诚信，而某些不正规的中介却在很多问题上有悖于此。其一，合法手续未办理，很多家教中介并未到工商部门注册，不是合法存在的；其二，有的教师身份属假冒，家教中介为了迎合家长的需求，往往会让一些高校在读学生冒称教师，进行家教服务，收取高额费用；另外还有一种惯用伎俩是骗取报名费，即请家教的和做家教的双方一旦交了报名费，在等待家教中心通知的漫长过程中不了了之。存在这些问题的家教中介有的是打“游击战”，在一个地方骗一次之后，换个地点换个名字，再次行骗。有的只是“时段性”的“露面”，例如在寒暑假家教市场活跃期，他们会趁机“骗”上一把。因此，此类家教中介失去公信度。
同时，不正规的家教公司内部管理方式相当落后，更无体制创新可言。一旦家教双方达成协议，中介收取中介费之后，中介也就不再管理任何事务，更不用说对家教双方的后期服务了。如此，这种中介也就丧失了竞争力。
当然，家教双方人员的识别和警惕意识逐渐增强。一旦被这种不正规的家教中介“宰”了一次之后，吃一堑长一智，警觉性也随之提高了。既然顾客已经识破其骗术，那么市场也就丧失，中介也不再有生命力。
优胜劣汰，市场经济竞争必然的结果
记者在采访中曾走进广中路的一家名为“××联合家教”的中介。不知何故，实际办公地址和网上公布的不一致。记者以找家教的大学生身份向工作人员进行咨询，家教中介的人要求先交 10 元“认证费”。记者说先看看公司的资料了解一下再说，工作人员回答，“我们只有针对家长的宣传资料，如果你一定要这样的话，那你就去别的地方吧。”记者又问，估计要等多久能找到工作，工作人员回答得相当“巧妙”，“我们任何时候都不能回答你这个问题，如果我给你一个明确的答复，结果却又没有找到，那你会不会说我是在骗你呢？”“原来如此！”可见这个答复是遥遥无期了。
对于此类只为自己“服务”，不顾家长和教员双方的中介，在家教服务市场里难以维持与发展。迟早会遭到市场的淘汰。
正规的家教服务走向公司化管理
从经济学角度看，表面上，中介增加了交易双方的交易成本，而事实上，买卖双方如果没有中介提供相互信息，他们各自为获取信息所耗费的时间和承受的损失，要远远超过付给中介的费用。于是，商业活动发展到一定程度就必然地产生了“中介”。当商业经济发展到今天，更为先进的新模式自然要出现了。
“伯乐家教”是上海家教行业的知名品牌之一。记者通过咨询了解到，作为一个高校学生到公司报名找工作要经过这样的程序：先到网上注册，然后带上以下材料：身份证或学生证复印件，相关学识、学历证书（如英语四、六级证书、计算机过级证、普通话过级证等），到公司或者各高校代表出认证。
之后记者又以家长的身份向该家教公司进行了电话咨询。首先工作人员会询问小孩子的学习情况，包括很多信息，年龄，性别，学习成绩，性格，家庭住址等相关的学生信息，然后会问你对家教教员有什么要求等，以方面其进行匹配。
网上家教已经成为上海家教市场主流
网络这个虚拟的媒介已经渗透到了现代社会的方方面面，家教中介也不例外，得益于上海发达的网络，家教网已经成为家教市场的绝对主流。
记者从某些高校学生中了解到，有的高校学生去百度贴吧等网站上发帖子，诸如：本人是某某大学学生，能提供某某科目的家教，有意者请联系之类。据了解这种方式的效果还不错。对于这样的高校学子，目前有了一个更好的平台，那就是网上家教平台。
根据同学们的介绍，我们在百度搜索“上海伯乐家教”，找到伯乐家教的网站。
记者登录伯乐家教网浏览了一番，（网址：http://www.bolejiajiao.com）学生和老师都可以在网上登记，而且网上也会把老师和学生的信息全部发布出来。记者发现网上家教中介的一个得天独厚的优势，网络这个虚拟空间无限广阔，因此家教中介可以借助文字、声音、图像，把许多有关家教的信息便捷地传达给学生老师，诸如专家谈家庭教育的文章、少儿声频学英语之类。
陆老师向记者谈起了自己的创业经历。早在01年他读大学的时候就通过那种家教中介做过家教，也当了解了他们的操作模式，存在太多的信息不对称和黑箱操作，一种不认同感激发了他独立门户的决心。在摸着石头过河的实践中，他发现了网上家教中介的发展潜力。
陆老师说，网上家教中介的最大优势在于信息透明，能让学生和老师直接相互选择，家长可以通过再选搜索庞大的“教员库”来物色合适的教员，教员也可以通过网上“学员库”挑选自己喜欢的家教来接。
对于家教网的发展前景，陆老师说到上海网络发展非常发达，越来越多的上海市民通过网上获得信息，坚持以诚信为本经验理念的伯乐家教，在网络这个虚拟的社会应该是具有非常大的发展前景的。陆老师同时指出，事实上，伯乐家教经过多年的发展，已经成为上海著名的家教品牌之一。
对于网上家教公司的竞争，陆老师表现得很冷静，虽然家教网很多，但是真正做得诚信的，负责的，有效果的不多，有许多家教网，你今天打电话过去可以找到，可能半年之后打过去就已经是空号了。
“家教行业竞争很激烈，同时门槛也越来越高，对从业人员和管理要求越来越高，未来？未来应该还是以几家超大型家教网 + 许多小家教网构成整个家教市场的格局吧，而我们就是少数几家大型家教公司里面的一个”陆老师对这个市场很自信。
行业不规范会制约发展
任何行业规范化都需要一个过程。例如中介行业中的房产中介，经过一段时间的混乱后，已经逐渐步入规范化发展的轨道。而家教中介的行业管理和规划依旧任重道远。但是有人认为家教中介相比其他中介规模太小，管理不必太严，业内人士却不认同，他们说，经济上的损失还可以弥补，但家教一旦出现问题，耽误的是孩子的时间和未来。
“中介”在法律上是有严格解释与规定的。在《中华人民共和国合同法》第四百二十四至第四百二十七条就是对“中介”的法律规定，称作“居间合同”。居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。居间人是指促进交易双方成交而从中取得报酬的中间人。只是目前对于居间合同的细节规定，法律条文上还相当的不完善。
记者在调查中看到，上海市对家教中介、公司的注册登记管理，目前还不是很完善。
记者从上海市工商局查询了解到，以公司形式注册登记的家教中介在上海市还没有，已经注册的家教中介也只是以中心的形式在各个区进行了登记。家教中介的注册登记程序应当如何呢？记者可以用两个事例来说明其管理的缺失。
其一：记者曾打电话到工商局，咨询家教中介应该怎样注册登记，得到回复说到所在区进行办理。区工商局的工作人员又要求记者先去教育局进行申请批准。但是，电话打到教育局时，他们感到很莫名其妙，说家教中介已经属于公司性质，根本不在其管理范围之内。
其二：某家教服务公司的老师讲述了该公司注册登记的故事，简直让人哭笑不得。这位老师亲自出马，一直把区工商局某员工的孩子辅导到毕业，通过这样的人情关系和交换方式公司才得以登记注册。
正是由于管理存在“真空区”，不正规的家教中介肆无忌惮地存在，严重扰乱了家教市场，甚至使某些老师家长对家教中介整个行业不再信任。于是，那些正规的家教公司也无可奈何地受到干扰，需要不断地向家教双方解释说明自己的“清白”。同时，有些学生、老师更是开始放弃中介，采用一种看来相当原始的方式。部分家教市场就是因为不正规家教中介而丧失掉了。
对此，正规的中介公司希望家教行业能尽快实现正规化，并且提高行业自律，那么所有的中介公司能在同一个平台竞争，也就不用分心去应付不正规中介的干扰了。
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对家教中介公司的调查采访，虽然不能一叶知秋，窥一斑而见全豹，却期望能对整个中介行业的发展提个醒。
“中介”，法律上所谓的“居间”，其实是一种古老的商业现象，在古希腊时代就出现了。在我国西汉时期也出现了居间的早期形式，民间将其称为“互郎”或“牙行”、“牙纪”。居间产生的初衷是当事人双方进行交易时，由于双方彼此不了解，需要中间人介绍，来促进双方交易。久而久之，就产生居间合同，介绍人和需要介绍的人用合同的方式确定双方的权利与义务。
中介 -- 居间活动，从属于第三产业 -- 服务业，成为现代商业活动中的组成部分。居间活动秩序化是市场经济活动的客观要求，也是现代市场经济体系中第三产业发展的重要特征。居间活动有着二重性，可以促进交易，繁荣市场，有利于市场经济的发展。但如果处理不当，也可能会干扰正常经济秩序，造成社会经济秩序混乱。
中介是生存在双方委托人的“夹缝”中，同时为买卖双方服务的。目前中介公司的“夹缝”却相当的宽松，他们能够在其中发挥自如、游刃有余，也可以花招百出、骗局多样。应该给予中介行业怎样宽度的一条“缝”，这是相关部门不得不思考的一个问题。（记者张文丽)
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